2005太阳城大乐章——为《太阳城》报创办一周年而作 

                                                     湛汝松  

                                                             十年——序曲

太阳城集团要为酒店开业十一周年暨《太阳城》报创办一周年举办庆典，约我为《太阳城》报写篇文章。蓦地，太阳城历程中的一些往事，便从我的记忆中浮现：

1992年冬，太阳城作为新塘第一家综合性中外合作的酒店破土动工，经过短短的两年，楼高12层的酒店全面竣工。

1994年12月28日，太阳城酒店隆重开业，为新塘旅游酒店业增添了崭新的一页。

1997年1月，作为太阳城配套项目的太阳城娱乐广场投入使用，它以规模大，档次高很快在珠江三角洲及港澳地区闻名遐尔。

1996年11月1日，国家文化部等四部门在太阳城歌剧院举办影视“骏马奖”颁奖大会。

2002年1月，太阳城酒店成为新塘第一家四星级酒店；从此，它的事业开始跨上更高的台阶。

2004年12月28日，太阳城酒店隆重举办了十周年志庆活动后，高举“以人为本”的企业文化大旗，迎来了辉煌的2005年，迎来了作为太阳城企业文化一部分的《太阳城》报的诞生。

……

书稿送来了。当我翻动这本散发着油墨芬芳的《太阳城风采》时，眼前一个个方块形的汉字仿佛变成一个个跳动的音符；整本《太阳城风采》就是一部宏伟而和谐的大乐章。太阳城前十年的成长历程，就是《太阳城，2005大乐章》的序曲。

                                                                  发展——进行曲

2005年，是太阳城发展之年。它经历了十年的风风雨雨以后，从此走向一个崭新的里程。新创办的《太阳城》报，是记载太阳城2005年自身成长的月历。她用闪光的音符，高昂的调子，谱写出激越人心的历史乐章。你听：

2005年，是太阳城成熟的一年，太阳城集团成立了中共党支部，开辟了人才交流市场，各项经营活动迈上成熟的轨道。

2005年，是太阳城创新的一年，它与广东商学院联合举办的广东商学院华商学院如期开学，中国美术家协广东创作中心和中国美协会员国画精品展同时揭幕；从此，太阳城集团的企业文化建设踏上新的阶梯。

2005年，是太阳城辉煌的一年，它先后当选“广州百佳餐饮企业”和“广州企业文化之星”，为增城市饮食酒店旅游业写下了前所未有的新篇章。

这是厚重之音，创新之音，辉煌之音。这是豪迈雄壮的进行曲，强光重彩的历史篇章。这发展的业绩将载入太阳城的史册，永远折射出时代璀璨的霞光。

                                                                   管理——协奏曲

《太阳城》报设有《管理》专版，这是员工发表管理意见，交流管理经验的平台。她是《太阳城，2005大乐章》的重要组歌。那一篇篇体现“以人为本”管理理念的文章就是注入管理新音符的曲目。你看：

《不断超越是保持以人为本的发展动力》，用简洁的语言，鲜明的论点提出了企业管理的总体精神；《管理十二法则》，巧借鉴他山之石，论述了各种不同的管理方法；《服务质量是酒店的生命线》、《餐饮消费六类型》、《让开心的员工去创造满意的顾客》，分别从不同的管理角度或漫谈服务意识，或分析顾客心理，或阐述人本精神；《让你终身不后悔的三个人生故事》、《给人一个鼓励》、《难忘的一课》，通过一个个生动的故事，让人们在处理各种复杂的关系中受到启迪；《如何点燃员工热情之火》、《正确处理员工的失误》、《让自已在工作中更有魅力的十五个黄金法则》则用简单的序列形式，把丰富的管理知识传送给每一个员工……这些文章有的是一种经验或教训，有的是一次探讨或创新，有的是亠份心意或祈望。在太阳城，无论是公司的高层管理者，还是各个部门的负责人，甚至是最基层的员工，都能在《太阳城》报这个平台里找到自已的一席之地，发表自已的意见，参与企业的管理。

太阳城是一个人生大舞台。太阳城的每一个员工，都可以在这个舞台的演出中找到亠个适合自己的角色。因此，他们就可以在“以人为本”的基调中，成功地演奏出“千心聚，百业兴”的现代和谐大乐章。

                                                             心声——抒情曲

《太阳城》报还有《员工天地》专栏，这是员工交流感情，寄托希望的窗口。她是《太阳城，2005大乐章》的抒情曲。在这一组曲中，我们可以听到一首首扣人心弦的心曲：

“人生就象一个串联了失败、反思、努力的电路。没有失败后修复中的等待，就没有成功之灯点燃后的烩彩。……只有以务实的精神勤奋工作，耐心等待，才能在岁月的积淀中收获成功的果实。（《成功需要等待》）”

 “我们是幸福的。……让我们用自己的真心、真情和真诚，去感受太阳城的生活，感受太阳城生活给我们带来的幸福吧！（《感受幸福》）”

“家庭变故给我无法承受的痛苦……。真心感谢太阳城，你留住我生命的脚步，给予我生命的保障，打开我生活的天窗，激发我人生的精彩。（《感谢太阳城》）”

“如是你在太阳城只想做一个匆匆的过客，那请你驻足三思，也许，在人生的旅途中很难再找到这样的一个驿站。（《人在他乡》）”

“太阳城，你是我旅程的港湾，愿你能带我飞过天涯海角，飞向我永恒的向往；我绝不停步，去学习，去拚搏，努力实现我心中的理想。（《祈愿》）”

“朋友们，请来吧/这里是爱的归宿/这里是亲情的港湾/让我们一起来感受吧/感受人世间的欢乐/感受大自然的气息/感受太阳城带来的温暖。（《梦中的伊甸园》）”

一段段出自肺腑的抒情小调，一首首各具韵味的独唱歌曲。她倾诉着是员工的心声，折射着员工的生活，放飞着员工的梦想，唱出员工五彩缤纷的情感世界。她用千百音符，数十和弦，合奏出动听感人的人文乐章。

                                                          企业文化——主旋律

2005年10月，太阳城集团戴上“广州企业文化之星”的桂冠。这是太阳城重视企业文化建设的结果；这是太阳城发展历程上一座新的里程碑。

什么是企业文化？有人认为，企业文化就指企业内部的群众文化活动。这只是狭义的文化范畴。所谓企业文化，通常是指一个企业的行为规范和共同的价值观念。它由企业的精神文化、物质文化和制度文化三个系统组成。企业文化是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的精神聚凝力。

今天，社会已进入高速发展，汰弱留强的新时期。社会的文化导向也逐渐由原来的注重经济价值，以经济消费为中心转移到以心理、道德、社会、及美学等人文精神为中心。因此，原来只能满足基本物质需求的经济，也逐渐转变为既满足物质需求又力求满足各种精神需求的经济。太阳城正是顺应了这种时代的需求，在培训员工，提升管理，改善服务，开拓市场，创新业务等工作中都坚持“以人为本”的理念，形成了以“团结和谐、信诚优质，创新进取”为核心的企业文化精神，使企业在持续发展的轨道上攀上新的高峰。

企业文化的形成是企业成熟的标志。太阳城当选“广州企业文化之星”标志着太阳城走过了十年风雨历程后踏上了成熟发展的新里程。

《太阳城》报是太阳城企业文化的产物。她反映企业文化，传播企业文化，凝聚企业文化；是太阳城企业文化的一个组成部分。如果说《太阳城风采》是2005年太阳城一部时代的大乐章，那企业文化就是这部大乐章的主旋律。

“文化领航成伟业，和谐太地太阳升。”当一个企业的文化潜移默化到员工的思想和行动中时，就会变成一股推动企业发展的神奇力量。我相信，高举先进企业文化大旗的太阳城集团，一定会奏出更嘹亮的时代大乐章。

                                                                                                                                                      2005.12.28

【作者湛汝松是中国群众文化学会会员、广东省作家协会会员、增城市作家协会副主席】